GE) Michael, entrou recentemente para a SportingTech como Diretor de Tecnologia, trazendo consigo uma vasta experiência no sector do software de jogo. Pode falar-nos da sua visão e dos seus objectivos para a empresa na sua nova função? Como tenciona tirar partido da sua experiência para impulsionar a inovação e o crescimento da SportingTech, e o que mais o entusiasma nesta oportunidade?
MJ: O meu objetivo para esta nova função é garantir que a empresa está na vanguarda para entrar em mercados regulamentados e recentemente regulamentados. Trata-se de garantir que temos os fundamentos correctos, e isso começa com uma base sólida.
Quando os fundamentos de uma arquitetura escalável estiverem implementados do ponto de vista tecnológico, bem como as funções e processos de apoio adequados, é aí que começa a verdadeira inovação e a diferenciação da concorrência.
Fazer o contrário, tentar correr antes de poder rastejar, é algo que já vi outros tentarem fazer e que rapidamente aprendem que não funciona da melhor forma. Se tivermos os elementos essenciais, o crescimento e a inovação a um ritmo acelerado tornam-se muito mais fáceis e directos.
O seu percurso como CTO no sector do software de jogo foi, sem dúvida, repleto de desafios e oportunidades únicas. Pode partilhar um projeto ou situação particularmente difícil com que se tenha deparado e a forma como você e a sua equipa o ultrapassaram? Que lições aprendeu com essa experiência que possam beneficiar outros profissionais técnicos e executivos do sector?
Trabalhei em vários projectos de modernização durante a minha carreira e um dos desafios com que me deparei foi o de descobrir que algumas pessoas não lidam bem com grandes quantidades de ambiguidade e desafios de grande escala. É importante ser capaz de identificar as pessoas que se sentem ou não à vontade com isto, e as que preferem problemas mais pequenos.
A minha convicção é que os grandes problemas são muitos pequenos problemas interligados e que se trata de identificar as pessoas que conseguem ver um problema e sabem como dividi-lo num conjunto de problemas muito mais pequenos antes de o resolver. A beleza da tecnologia é que raramente existe uma única forma de resolver um problema. Trata-se de dedicar algum tempo a encontrar uma solução que funcione para a empresa e para os seus colaboradores.
A integração de soluções e parcerias de terceiros pode ser uma tarefa complexa no sector dos jogos de azar. Pode fornecer informações sobre a sua experiência e abordagem para gerir eficazmente estas parcerias, garantindo uma integração perfeita e mantendo um elevado nível de qualidade e segurança no produto final?
Trata-se tanto de escolher os parceiros certos como de qualquer outra coisa – parceria é a palavra-chave. É uma relação que tem dois sentidos. É essencial realizar uma boa dose de diligência prévia para garantir que as soluções e parcerias se alinham com as suas próprias filosofias organizacionais e visão tecnológica. Esta abordagem pró-ativa pode eliminar qualquer mal-entendido no início da relação e a constatação de que não estão na mesma página.
Como CTO, o desenvolvimento pessoal e o facto de se manter à frente das tendências tecnológicas são cruciais. Que estratégias utiliza para garantir que você e a sua equipa se adaptam continuamente às novas tecnologias e aos desenvolvimentos da indústria, e como promove uma cultura de inovação na sua organização?
A comunicação com pessoas que pensam da mesma forma é fundamental para fomentar uma cultura de inovação e manter-se atualizado com as últimas tendências tecnológicas
É fundamental estabelecer uma rede de contactos com os seus pares, colegas ou amigos que tenha feito através das suas experiências no sector. Aprenderá sempre algo de novo ao falar com um grupo de especialistas em tecnologia e poderá depois utilizar essa informação para orientar e conduzir a sua própria investigação. Reservar tempo para o fazer é vital, uma vez que não acontece naturalmente.
Em termos de promoção de uma cultura de inovação, é importante ter uma cultura de empresa em que todos sejam livres de falar sobre diferentes assuntos. Trata-se de ter um processo leve para a adoção de tecnologia e de todos seguirem esse processo, quer sejam arquitectos seniores com 15 anos de experiência ou um engenheiro licenciado com seis meses de experiência.
O facto de todos estarem em igualdade de circunstâncias pode fazer maravilhas para o progresso e a inovação. Na SportingTech, quero evitar uma hierarquia a dois níveis. Toda a gente tem boas ideias sobre alguma coisa e, com esta cultura, não se tende a ouvir as pessoas mais jovens. Podem ser as pessoas que dispõem de muito tempo e se dedicam à investigação. O que eles têm a dizer é tão relevante como os membros mais experientes do pessoal sénior.
