Gestor de Cuentas Comerciales

Ubicación: San Julián, Malta

Estimular las carreras profesionales en el sector del juego

Con talentos en el sector del juego procedentes de nuestros proveedores homólogos, como Betfair, Betway, SBTech, Sporting Solutions, Sportradar, Tabcorp y William Hill, a nuestros equipos de todo el mundo les apasiona liderar la experiencia de juego del futuro.

Nuestros valores Valores

Estamos centrados en el cliente

Hacemos lo que decimos, a tiempo, siempre. Colaboramos estrechamente con nuestros clientes para proporcionarles planes de acción sólidos y eficaces, trabajando estratégicamente para ofrecer las soluciones de iGaming óptimas para tus objetivos empresariales específicos y las necesidades de tu público.

Nos dedicamos a la progresión

Empleamos a expertos del sector de todo el mundo con conocimientos especializados en mercados emergentes y localización, que se mantienen un paso por delante de las tendencias del mercado para garantizar que nuestros clientes se mantengan a la vanguardia.

Estamos orientados a la tecnología

Invertimos en los mejores desarrolladores, equipos de diseño e infraestructuras de iGaming de todo el mundo para ofrecer soluciones tecnológicas progresivas y en constante evolución que ayuden a dar a nuestros clientes operadores una ventaja competitiva.

Este puesto es fundamental dentro de la empresa para gestionar las relaciones comerciales con nuestra base de clientes actual, así como con nuevos socios dentro de nuestros territorios en expansión. El puesto dependerá del Jefe de Gestión de Cuentas Comerciales y trabajará con los equipos de Gestión de Cuentas Técnicas, Entrega, Ventas, Finanzas y Marketing B2B.

El candidato elegido destacará en las relaciones interpersonales con las partes interesadas tanto internas como externas. Mediante un enfoque consultivo de la gestión de cuentas, esta persona utilizará su experiencia para gestionar a los clientes desde la fase de incorporación hasta la puesta en marcha, garantizando que cada operador reciba un servicio de primera clase.

Responsabilidades

• Actuar como punto de contacto comercial para los clientes asignados, centrándose en impulsar sus ingresos comerciales en beneficio de Sportingtech.
• Ofrecer un enfoque consultivo a la gestión de cuentas, utilizando nuestros equipos internos para proporcionar un análisis oportuno y proactivo a los clientes, haciendo recomendaciones para maximizar el valor de las cuentas.
  nuestra plataforma de iGaming líder del mercado.
• Desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con los operadores.
• Atiende a varios clientes a la vez, gestionando siempre las expectativas de los clientes.
• Trabaja en estrecha colaboración con los AM Técnicos para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente.
• Entrega y debate los informes mensuales de KPI con los socios y alimenta las revisiones comerciales trimestrales de las cuentas clave.
• Mantén los planes de cuentas de los clientes designados, asegurándote de que todos los datos de los clientes se actualizan en tiempo real.
• Identificar oportunidades de ventas y nuevos negocios en las cuentas existentes.
• Liderazgo comercial para socios nuevos e integradores, trabajando con el equipo de Onboarding para ayudar con todas las solicitudes fuera de alcance y la firma final del sitio web.
• Colabora con el equipo de Ventas y el Jefe de CAM en cualquier oportunidad de nuevos clientes.
• Trabaja con el Departamento Financiero para garantizar la exactitud de las facturas mensuales de los clientes de conformidad con el acuerdo firmado.
• Ayudar al equipo de Marketing B2B con los comunicados de prensa y el material promocional cuando sea necesario.

Sobre ti

Esencial:

• Inglés y portugués fluidos, hablado y escrito.
• Más de 2 años de experiencia en gestión de cuentas en el sector B2B del iGaming.
• Conocimientos avanzados de apuestas deportivas y casinos.
• Experiencia en múltiples jurisdicciones y productos.
• Comprensión de lo que permite la mejor UI/UX en diferentes mercados y capacidad para compartir este conocimiento con los clientes.
• Gran capacidad de escucha y negociación.
• Historial demostrable de superación de los objetivos de ingresos.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia y conocimientos prácticos de sistemas CRM.
• Gravedad personal y gran capacidad de presentación.
• Excelente capacidad de organización.
  

Deseable:

• Otras lenguas.
• Comprensión técnica de las plataformas informáticas