Entrevista exclusiva de Laura Pett sobre sua jornada até o cargo de diretora de eventos

Você pode compartilhar uma breve visão geral da sua trajetória profissional que o levou à sua função atual?

Depois de concluir meu curso universitário de Design de Produto, consegui um emprego como Assistente de Marketing, em janeiro de 2017, em uma empresa de jogos terrestres, onde gerenciei o extenso cronograma de exposições globais. Depois de um ano movimentado, fui promovido a Executivo de Marketing. Durante meus 3,5 anos aqui, adquiri experiência na organização de estandes de 10 m² a complexos estandes de 240 m² com dois andares. Com a criatividade bem definida, comecei a me concentrar e aprendi rapidamente o lado comercial e de marketing das coisas. Lidei com vários contratos e gerenciei processos de licitação, inclusive escrevendo os resumos iniciais até a negociação de custos e a concessão do negócio. Depois disso, gerenciei o planejamento, as operações, a logística e a entrega, além de realizar análises pós-evento. Alguns podem dizer que minha paixão por eventos veio do fato de eu ter sido lançado no mercado e experimentado a agitação da ICE London um mês antes de começar.

A Covid colocou uma pedra no sapato quando se tratava de eventos presenciais, e fui demitido em julho de 2020.

Um mês depois, encontrei um emprego como executivo de marketing, dessa vez no setor de defesa. Um desafio novo e empolgante (com muitas abreviações técnicas para aprender, IYKYK), no qual, assim que entrei, assumi a organização, a promoção e a apresentação da série de webinars, projetada para oferecer sessões educacionais e envolventes com tópicos e demonstrações de ponta. Ajustar-se à vida de realizar eventos por trás da tela provou ser uma nova e agradável habilidade com oportunidades de vendas significativas. No entanto, 18 meses depois, quando o mundo começou a se abrir novamente, eu desejava voltar ao setor de jogos em uma função voltada para eventos.

Em dezembro de 2021, retornei ao setor de jogos como gerente de eventos. Utilizando o conhecimento acumulado em gerenciamento de eventos e colaborando com as principais partes interessadas, até o momento, gerenciei estandes de 37 m² de um único andar até gigantescos estandes de dois andares de 650 m². Com cada vez mais responsabilidades, orçamentos precisos (sangue, suor, lágrimas, gim rosa) e crescimento contínuo na geração de leads liderados por eventos, em dezembro de 2023 fui promovido a diretor de eventos globais.

Quais habilidades ou qualidades você acredita serem cruciais para o sucesso em cargos seniores?

Quanto mais eventos você realiza, percebe como o setor é pequeno e bem conectado. É fundamental que você seja capaz de desenvolver e manter relacionamentos próximos. As qualidades a seguir permitirão que você prospere em sua função e avance para cargos seniores.

 

Seja um bom comunicador – É um clichê, mas a comunicação é fundamental, especialmente em eventos.

Para realizar um evento bem-sucedido, você terá que se relacionar com muitas pessoas diferentes, com idiomas diferentes e hierarquias diferentes.

Internamente, você trabalhará entre os departamentos para garantir que as exposições que você entregar funcionem para todos. Você terá de aprender sobre o produto, os mercados-alvo, os clientes potenciais, os clientes e os concorrentes. Tecnicamente, você precisará conhecer os USPs e as inovações que diferenciam o produto. Esteja aberto a aprender, faça perguntas e entre em contato com seus colegas quando você precisar.

Externamente, você estará coordenando diferentes fornecedores e serviços; deve ser uma prioridade criar um círculo repleto de fornecedores confiáveis, com o objetivo de usá-los no futuro. Para desenvolver essas conexões, você precisa dar a energia que deseja receber com educação e transparência.

Fique por dentro de tudo com grupos do WhatsApp, bate-papos em equipe e chamadas regulares.

Seja organizado – Você gerenciará tanto fornecedores externos quanto partes interessadas internas, e todos dependerão de você para reunir tudo. Crie planilhas e linhas do tempo, escreva listas e defina lembretes. Certifique-se de que suas pastas sejam claras e abrangentes.

Seja proativo – Para prosperar em eventos, você precisa ter iniciativa, uma boa atitude, ser capaz de resolver problemas e fazer as coisas. Você pode realmente perceber quando um gerente de eventos se esforça ao máximo (e volta – como eu fiz quando voei para gerenciar um evento no Brasil dois dias depois do meu próprio casamento, que loucura!)

Seja agradável – Essa dica está relacionada a ser um bom comunicador, mas é importante lembrar que é uma via de mão dupla com os fornecedores, pois eles também precisam querer trabalhar com você. Você precisa entender os diferentes tipos de pessoas e ser capaz de reconhecer o quão formal ou informal você pode ser com elas para manter um ótimo relacionamento. Mostre sua personalidade, pergunte como foi o fim de semana e converse com eles. Seja amigável, acessível e não queime pontes – você nunca sabe quando precisará recorrer a alguém!

 

Você é o especialista em eventos, ou seja, uma fonte de conhecimento, acredite no que pode realizar e certifique-se de formar a melhor equipe ao seu redor para ter sucesso.

 

Como as organizações podem apoiar e promover melhor a diversidade de gênero em cargos de liderança?

 

Equipes diversificadas podem desenvolver ideias mais inovadoras, com acesso a vários pontos de vista, o que leva a uma maior produtividade geral. Há várias maneiras de defendermos a diversidade de gênero, que é fundamental para alcançar uma estratégia de negócios e maior lucratividade.

Para uma mulher em um setor fortemente dominado por homens, é muito evidente que há uma falta de representação feminina em cargos de liderança. É importante capacitarmos as mulheres para que cresçam e desafiem os preconceitos e estereótipos inconscientes.

É fundamental promover a igualdade de oportunidades no local de trabalho. Isso significa implementar procedimentos para evitar a discriminação quando se trata de recrutamento ou promoções. Garanta que a remuneração seja justa, converse sobre desenvolvimento de carreira e adote planos de carreira não lineares.

O horário de trabalho flexível, o trabalho híbrido ou remoto melhorou a qualidade do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal dos pais (e dos pais ). Muitas vezes, vemos menos mulheres em cargos de liderança devido a compromissos familiares, portanto, criar uma cultura que valorize esse equilíbrio ajudaria as mulheres a prosperar. Felizmente, trabalho em um ambiente que apoia esse tipo de flexibilidade, promove o descanso e oferece iniciativas de bem-estar.

Para que haja um ambiente diversificado, é importante que as mulheres sejam incentivadas a se envolver e a avançar em suas carreiras. Oferecer treinamento para progressão na carreira e habilidades para a vida pode ser uma forma de aprimorar a qualificação dos funcionários e também prova que vale a pena investir em você.

É interessante notar que aqui na Sportingtech temos a sorte de ter mulheres incríveis em cargos de liderança e uma equipe sênior incrivelmente diversificada em termos de gênero. 40% da Equipe de Liderança Sênior são mulheres, o que é uma declaração poderosa, provando que, se você trabalhar duro, pode chegar ao topo. Em toda a empresa, há diferentes gêneros, raças, religiões e crenças representadas em todos os níveis, felizmente em um ambiente de trabalho respeitoso e solidário.

Que conselho você daria para as pessoas que desejam ocupar cargos de liderança e de alto escalão no setor de eventos?

O setor de eventos é um mundo maravilhoso, repleto de profissionais de marketing, organizadores, criativos, gerentes de projeto, fornecedores, contadores, construtores e muito mais. Para ter sucesso no setor de eventos, você terá que trabalhar em harmonia com todas essas profissões.

Para quem deseja exercer uma função sênior ou de liderança em eventos, eu aconselharia você a trabalhar duro e se envolver. Você absorve tudo como uma esponja e aprende com os erros e com o feedback. Você deve ter o desejo de inovar e melhorar, e uma veia competitiva para sempre dar o melhor de si. Acredite em você, seja gentil e aumente seu círculo.

E, como nota de despedida, deixarei você com duas frases que me ajudaram a chegar onde estou hoje:

1. No question is a silly question
2. When You ASSUME, you make an ASS out of U and ME